漏えいウォッチクロネコ代金後払いサービス
ヤマト運輸株式会社
後払いサービスが再開。支払期限は17日延長
10月9日13時にサービスを再開。個人情報が漏れた可能性とその範囲は、引き続き調査中です。
漏えいの可能性 ／ 初報：2026-09-29 ／ 公式続報：2026-10-09
公表された対象規模
対象件数は未公表
対象となる方・情報
クロネコ代金後払いサービスを利用した一部の方。宅急便の利用者全員が対象と公表されたものではありません。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、与信番号、請求金額、債権残高、商品明細
上記は後払いサービス利用者の情報。このほか、一部加盟店の情報と担当社員の氏名も対象となる可能性があります。
含まれない情報：クレジットカード情報、パスワード情報。10月2日付の第2報で、対象情報に含まれないと公表。
現在の状況と対応
10月9日13時に再開。漏えいに関する調査は継続。
- 9月28日以降が支払期限の払込票は、記載の期限から17日後までに支払う。
- 不審なメールやSMSのリンク・添付ファイルを開かない。不審な電話や郵便にも注意する。
公表と続報の経緯
9月28日は不正アクセスを確認した日。攻撃の開始日は確認した公式資料では未公表です。
- 2026-09-28：不正アクセスを確認 後払いサービスの不正アクセスを確認。
- 2026-09-29：初報を公表 不正アクセスの発生を公表。
- 2026-10-02：第2報：漏えいの可能性 利用者情報などが漏れた可能性と対象項目を公表。
- 2026-10-09T13:00:00+09:00：再開・支払期限を延長 第3報。サービス再開、対象払込票の支払期限を17日延長。漏えい調査は継続。