UNIVERSAL MUSIC STORE・THE BEATLES STORE
ユニバーサル ミュージック合同会社
ECサイトの顧客情報310万5,585件が流出
2025年の事案について2026年5月18日に調査結果を公表。情報流出を確認し、対象者に個別連絡しています。
漏えいを確認 ／ 初報：2025-10-31 ／ 公式続報：2026-05-18
対象となる方
UNIVERSAL MUSIC STOREの旧サイト・新サイト、およびTHE BEATLES STOREの対象顧客。対象ストアごとに登録情報や購入履歴の範囲が異なります。
対象となる情報
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 購入履歴
- 生年月日・性別（注文情報の一部）
公式発表で対象外とされた情報
ログイン用パスワード、クレジットカード等の決済情報
今すること
公式が案内する対応
- 不審なメールやSMSは開封せず削除し、不審な電話には応じない。
公表された対象規模
3,105,585件・確認済み
顧客情報の件数。人数に換算しない。
現在の状況
2025年10月28日に通常営業再開。調査は2026年5月18日公表時に完了。
公表と続報の経緯
初報は2025年10月31日。2026年5月18日に調査結果の続報があるため掲載候補。2026年発生の事件とは扱わない。
- 2025-10-25：流出を示唆する投稿を受け調査開始 不正アクセスの痕跡を確認し、一部サービスを停止。
- 2025-10-28：通常営業を再開 安全性を確認した上で営業再開。
- 2025-10-31：漏えいの可能性を公表 初報時の対象件数は調査中。
- 2026-05-18：調査結果を公表 310万5,585件の流出確認。対象者へ個別連絡。