ホテルリゾートイン石垣島の宿泊・予約情報
ホテルリゾートイン石垣島
宿泊者・予約者1万7,170名の情報の取得を確認
宿泊管理システムの委託先への不正アクセス。対象者のうち234名分はパスポート画像も含まれます。
漏えいを確認 / 初報:2026-10-05 / 公式続報:2026-10-05
公表された対象規模
17,170名
旅券画像234名・署名画像6名・顔写真5名は対象17,170名の内数。各画像区分間の重複不明につき加算しません。
対象となる方・情報
指定期間の宿泊・予約者と同行者。将来の宿泊予約も含み、他の運営施設は対象外。
氏名・フリガナ、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、性別、職業、国籍、入国地、ニックネーム、事前チェックイン用番号、パスポート画像、署名画像、顔写真
含まれない情報:クレジットカード情報、予約サイト・SNS・メールのパスワード。
現在の状況と対応
確認した発表に、現在のサービス停止・再開を断定できる記載はありません。
- 対象者向けの通知メールを確認し、対象か不明な場合は公式発表内のお客様窓口へ。
- 不審なメール・SMS・電話のリンクや添付を開かない。
公表と続報の経緯
委託先への侵入は9月18日夜~19日夕方。対象宿泊期間は2027年の予約分まで含みます。
- 2026-09-18:発生・対象期間の開始 委託先への侵入は9月18日夜~19日夕方。対象宿泊期間は2027年の予約分まで含みます。
- 2026-10-05:公表 宿泊者・予約者1万7,170名の情報の取得を確認