LUMIXコミュニティ／ヘアサプ by Panasonic Beauty
パナソニック株式会社
LUMIX・ヘアサプのコミュニティ会員情報の漏えいを公表
委託先Communeから、LUMIXコミュニティ約2,000名とヘアサプ約3,000名のメールアドレスを含む会員情報が漏えいしたと報告を受領。両サービスを一時停止しています。
漏えいを確認 ／ 初報：2026-10-09 ／ 公式続報：2026-10-09
対象となる方
LUMIXコミュニティの約2,000名、およびヘアサプ by Panasonic Beautyの約3,000名。パナソニック製品利用者やCLUB Panasonic会員全体を対象とする発表ではありません。
対象となる情報
- メールアドレス
- コミュニティ会員情報（詳細項目は未公表）
公式発表で具体的に明示された項目はメールアドレス。その他の会員情報の内訳は当該発表で未公表。Commune全体の項目を無条件に転記しません。
今すること
公式が案内する対応
- パナソニックや関係者を装った不審な連絡に記載されたリンクや添付ファイルを利用しない。
公表された対象規模
LUMIX約2,000名／ヘアサプ約3,000名（合算しない）
公式は2サービス別に約2,000名、約3,000名と公表。サービス間の同一人物の重複有無は不明で、合計人数を生成しません。件数統計、Commune全体や他サービスの数にも加算しません。
現在の状況
両コミュニティを一時停止中。委託先と連携し、対象の可能性がある会員へ個別連絡する方針。
公表と続報の経緯
10月9日は事業者の公表日。対象サービスへの不正アクセス日時は当該発表では明示されていません。
- 2026-10-09：対象情報と影響範囲を公表 委託先Communeから、LUMIXコミュニティ約2,000名とヘアサプ約3,000名のメールアドレスを含む会員情報が漏えいしたと報告を受領。両サービスを一時停止しています。