託送・スイッチング支援システムのバックアップSSD
九州電力送配電株式会社
顧客情報を保存したSSDが所在不明。精査後は1,354万件
個人分1,003万件と法人等351万件。SSDの所在不明による漏えいのおそれで、情報流出は確認されていません。
漏えいの可能性 ／ 初報：2026-06-08 ／ 公式続報：2026-07-08
対象となる方
対象期間に九州電力送配電の託送・スイッチング支援システムに記録された個人・法人等の顧客。電気小売会社の切替前や転居前の記録も対象に含まれる。
対象となる情報
- 需要者名
- 供給場所住所
- 供給地点特定番号
- 電力使用量
- 小売電気事業者名
- 電話番号（一部）
- 契約・申込情報
公式発表で対象外とされた情報
銀行口座、クレジットカード情報、メールアドレス、料金情報
更新日表示のない公式FAQでは、銀行口座・クレジットカード・メールアドレス・料金情報は含まれないと案内。
今すること
公式が案内する対応
- 会社から別途手続きを求めることはないため、不審な連絡に注意する。
- 通知ハガキの案内を確認する。手元に届かず対象か心配な場合は、公式FAQに記載された専用ダイヤルで確認する。
公表された対象規模
個人分1,003万件／法人等351万件
人数ではなく個人・法人等の顧客情報件数。公式別紙では住所・氏名が同一の重複を削除。法人等には街路灯・信号機契約も含む。
現在の状況
公式FAQでは媒体の捜索を継続し、情報流出・二次被害は未確認。対象者へ通知ハガキによる個別案内を実施。
公表と続報の経緯
4月27日の保管後、5月26日の作業準備時に所在不明を発見。発生日の一点特定は不可。 公式FAQは公開日・更新日の表示がなく、10月10日に確認した日付を新しい公表日にはしません。通知は8月上旬から開始したと説明。
- 2026-05-26：SSDの所在不明を発見 次のバックアップ準備時に保管場所でSSDが見つからず、調査を開始。
- 2026-06-08：所在不明と漏えいのおそれを公表 情報流出の事実は未確認。
- 2026-07-08：件数の精査結果と再発防止策を公表 個人情報1,003万件、法人等351万件。調査継続。