漏えいウォッチ京王グループの一部営業システム・京王プラザホテル
京王電鉄株式会社／株式会社京王プラザホテル
ランサムウェアによる障害。顧客情報の流出は未確認
京王グループの一部営業システムで障害。京王プラザホテルも顧客情報流出の有無を調査中と公表。鉄道・ホテルの営業は継続。
不正アクセス確認・漏えい未確認 ／ 初報：2026-09-26 ／ 公式続報：2026-10-09
公表された対象規模
未公表・調査中
異なる単位や内数を合算していません。
対象となる方・情報
一部グループ営業システムや京王プラザホテルの利用者。個人情報の具体的な対象範囲は未公表。
対象者によって該当する項目が異なる場合があります。
現在の状況と対応
一部営業システムに支障。鉄道運行・ホテル営業への支障なしと9月26日発表。ホテルのフォーム・予約サイト経由の問い合わせは返信遅延や返信不能の場合がある。 10月9日、エグゼクティブカードの新規入会受付を当面停止。会員料金は登録済み会員のみ利用可、再開日は未定。
- 新たな情報は京王電鉄・ホテルの公式発表を確認する。ホテルへの問い合わせはフォームの返信遅延等に留意する。
- 新規入会を希望する場合は、再開時期が決まり次第更新される公式案内を確認する。
公表と続報の経緯
9月26日未明に攻撃と障害を確認。同日初公表。 10月9日はホテル会員の新規入会停止の続報。漏えい状況の追加判明を示す日付ではない。
- 2026-09-26：公式発表 ランサムウェアによる障害。顧客情報の流出は未確認
- 2026-09-26：ホテル側も公表 情報流出の事実は未確認。フォーム等への返信に支障があるが、ホテル営業は継続。
- 2026-10-09：会員の新規入会停止 9月26日からの障害の影響でエグゼクティブカードの新規入会を一時停止。再開は決定後に案内。