漏えいウォッチエネコムの社内ファイル・顧客情報
株式会社エネコム
社内ファイルに流出の形跡。顧客情報の範囲を調査
不正アクセスと複数ファイルが流出した形跡を確認。顧客情報が含まれる可能性を調査中で、メガ・エッグの顧客情報流出は現時点で確認されていません。
漏えいの可能性 ／ 初報：2026-10-09 ／ 公式続報：2026-10-09
公表された対象規模
対象件数は未公表
件数を人数に読み替えず、異なる区分は合算しません。
対象となる方・情報
流出した電子ファイルに情報が含まれる可能性のあるエネコムの顧客。対象は調査中。運営するメガ・エッグの顧客情報流出は現時点で未確認であり、利用者全員が対象という発表ではありません。
顧客情報（含有の有無・項目は調査中）
社内ファイルの外部流出の形跡は確認されていますが、その中に含まれる顧客情報の詳細は調査中です。
現在の状況と対応
本件によるシステム障害やサービス提供への影響は発生していないと公表。
- 対象者を特定でき次第、順次行われる個別連絡と公式の続報を確認する。
- 不明点は公式発表に記載の各窓口へ。メガ・エッグは0120-50-58-98（10〜19時、年中無休）、エネコムBizは050-8201-1425（平日9〜17時）。
公表と続報の経緯
10月6日は不正アクセスを確認した日。侵入の開始日・流出の期間は未公表。
- 2026-10-06：不正アクセスを確認 対象システムの外部接続を遮断し、調査を開始。
- 2026-10-09：顧客情報への影響を調査中と公表 社内ファイル流出の形跡を確認。顧客情報の内容・対象を外部専門機関と調査。