漏えいウォッチシチズン・ブローバ・フレデリック・コンスタントのお問い合わせ
シチズン時計株式会社
3ブランドの問い合わせ情報約10万名に漏えいの可能性
委託先スカラコミュニケーションズのサーバーへの不正アクセス。対象者へ個別に連絡します。
漏えいの可能性 ／ 初報：2026-10-06 ／ 公式続報：2026-10-06
公表された対象規模
約100,000名
対象となる方・情報
シチズン、ブローバ、フレデリック・コンスタントの公式問い合わせフォームを利用した対象者。EC・MY CITIZEN等の会員全員という意味ではありません。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、問い合わせ欄に記入した口座・カード情報
自由記述欄に口座・カード情報を入力した場合は、それも対象の可能性。
現在の状況と対応
確認した発表に、現在のサービス停止・再開を断定できる記載はありません。
- 対象者向けの個別連絡を確認する。
- 不審な連絡には情報を提供せず、添付ファイルやURLを開かない。
公表と続報の経緯
委託先の不正アクセスは10月2日20:33頃～3日8:01頃。3日はシチズンへの報告受領日。
- 2026-10-02：発生・対象期間の開始 委託先の不正アクセスは10月2日20:33頃～3日8:01頃。3日はシチズンへの報告受領日。
- 2026-10-03：事案を把握 不正アクセス・不具合等を把握した日。
- 2026-10-06：公表 3ブランドの問い合わせ情報約10万名に漏えいの可能性