ブックオフの会員情報
ブックオフグループホールディングス株式会社
会員情報の流出を確認。最大約643万件が対象の可能性
子会社の会員管理システムから情報が流出。最大約643万件は会員番号の件数で、人数ではありません。
漏えいを確認 / 初報:2026-10-09 / 公式続報:2026-10-09
公表された対象規模
最大約643万件
会員番号の件数。実際の人数ではなく、全件流出確定という意味でもありません。
対象となる方・情報
被害を受けた子会社の会員管理システムで管理される会員。対象者には調査結果を踏まえて順次個別連絡。
氏名、生年月日、性別、メールアドレス、電話番号、住所、パスワードのハッシュ値、ポイントカード番号、会員番号
情報流出自体は確認済みですが、対象人数や漏えい項目の詳細を引き続き調査しています。
含まれない情報:クレジットカード等の決済情報。対象システムで保有していないため含まないと公表。
現在の状況と対応
確認した不正取得経路は封じ込め済み。詳細調査・監視を継続。
- 不審なメール・SMS・電話、身に覚えのない利用を確認したら公式窓口へ連絡する。
- 不審な連絡のURLや添付を開かず、個人情報や認証情報を入力しない。
公表と続報の経緯
10月6日は不正アクセス確認日。開始日は未公表。
- 2026-10-06:不正アクセスを確認 会員管理システムへのアクセスを確認。
- 2026-10-09:流出と最大対象範囲を公表 対象者の人数・項目は引き続き精査。