漏えいウォッチ観光列車「一万三千尺物語」座席管理
あいの風とやま鉄道株式会社
観光列車の予約情報1,409名に漏えいのおそれ
不正予約・キャンセルを確認。対象者に書面を送り、意図しないキャンセルへの対応は9月28日までに完了しています。
漏えいの可能性 ／ 初報：2026-09-15 ／ 公式続報：2026-09-28
公表された対象規模
1,409人（可能性）
対象となる方・情報
一万三千尺物語の過去・今後の予約情報のうち、対象となる1,409名。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス
全項目が全員について漏えいしたと確定したものではありません。
含まれない情報：クレジットカード情報。決済は別システムで、対象システムにカード情報なし。
現在の状況と対応
観光列車運行に変更なし。オンライン新規予約を停止、電話で受付。9月28日追記で意図しないキャンセルへの対応完了。
- 対象者への書面通知を確認する。新規予約等は公式に案内された電話窓口を利用する。
公表と続報の経緯
アクセス期間9月2日〜8日。9月8日朝に予約異常を検知、9月10日に情報漏えいのおそれが判明。
- 2026-09-02：不正アクセス期間 9月8日まで。
- 2026-09-08：予約異常を検知 新規予約受付停止・調査。
- 2026-09-10：影響のおそれ確認 1,409名が対象。
- 2026-09-12：対象者へ文書送付 個別通知。
- 2026-09-15：初報 対象と対応を公表。
- 2026-09-28：キャンセル対応完了 公式ページ追記。