漏えいウォッチアフラック よりそうネット・オンライン相談
アフラック生命保険株式会社
約440万人の契約情報が漏えい。一部は口座情報も
対象は「よりそうネット」登録者に限りません。通知の確認と、口座の取引履歴・不審な連絡への注意が案内されています。
漏えいを確認 ／ 初報：2026-06-30 ／ 公式続報：2026-10-01
公表された対象規模
約440万人（うち口座情報：約22万人）
最新の調査結果の概数。初報の約438万人・口座約23万人を使用していません。代理店約4万店は別区分。
対象となる方・情報
2026年6月25日時点の保有情報に含まれる対象契約者・被保険者等。過去の契約者や「よりそうネット」未登録者も含まれ得ます。
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、証券番号、保障内容、第二連絡先情報、保険料振替口座情報
契約者・被保険者・受取人など、対象者により項目が異なります。口座情報には金融機関・支店・口座番号・名義等が含まれます。
含まれない情報：マイナンバー、クレジットカード情報、メールアドレス、よりそうネットのID・パスワード。公式調査結果とFAQで対象外と説明。
現在の状況と対応
10月1日付案内では、よりそうネットは一部を除き再開。未再開の手続きは公式案内とコールセンターで確認。
- 郵送された対象者向け文書を確認する。届いていない場合も、確認したいときは公式専用コールセンターへ。
- 口座の入出金履歴を定期的に確認し、不審な取引や連絡は公式窓口へ相談する。
- 電話・SMSで暗証番号や認証コードを伝えず、ATM操作・送金の指示に応じない。
公表と続報の経緯
発生開始日は初報の6月15日から、続報で6月10日と判明。
- 2026-06-10：不正アクセス開始 続報で判明した開始日。
- 2026-06-25：漏えいを把握・システム停止 関連システムを停止して拡大防止。
- 2026-06-30：初報を公表 顧客情報の漏えいを公表。
- 2026-07-30：対象者への書面発送完了 7月31日の調査結果で報告。
- 2026-07-31：調査結果を公表 約440万人・口座情報約22万人という範囲を確認。
- 2026-10-01：FAQ・手続き案内を更新 利用者向けの注意事項と現在の手続き案内を確認。